近日

多名消費(fèi)者

在社交媒體上反映

簡愛酸奶出現(xiàn)

“辣嗓子”“難以下咽”“一股消毒水味”等情況

食用后胃部出現(xiàn)灼燒感、腐蝕感

甚至出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象

社交媒體上出現(xiàn)大量關(guān)于簡愛酸奶的投訴帖文。

8月21日

簡愛酸奶所屬公司樸誠乳業(yè)(集團(tuán))有限公司

（以下簡稱“樸誠乳業(yè)”）

發(fā)聲明稱

對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下架、召回

樸誠乳業(yè)表示，公司關(guān)注到消費(fèi)者反饋簡愛“0蔗糖杯裝135g存在口感尖酸、嗓子不適”的情況，對此為消費(fèi)者造成的不愉快購物體驗(yàn)，致以最誠摯的歉意。

公司已在第一時(shí)間與相關(guān)工廠和供應(yīng)商進(jìn)行了全面的檢查和排查，所有產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢測，結(jié)果顯示并無異常。

經(jīng)過分析，公司初步確定產(chǎn)品出現(xiàn)的異味可能是由于產(chǎn)品在脫冷后過度發(fā)酵，導(dǎo)致口感出現(xiàn)尖酸。

目前，公司已經(jīng)對涉及的產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，已經(jīng)購買了相關(guān)批次的消費(fèi)者，如出現(xiàn)口感不佳，可聯(lián)系官方客服進(jìn)行退貨。

線下商超走訪：暫無發(fā)現(xiàn)涉事批次

8月21日，記者走訪廣州多個(gè)商超，并未發(fā)現(xiàn)有涉事批次的簡愛酸奶在售。

永旺超市工作人員表示，如果品牌出現(xiàn)問題，超市接收到反饋會立馬下架產(chǎn)品，并快速跟進(jìn)處理的。

同日，記者查詢盒馬、樸樸、叮咚買菜這三家零售電商平臺發(fā)現(xiàn)，叮咚買菜沒有銷售簡愛0%蔗糖原味酸奶，樸樸和盒馬皆有銷售，分別為2瓶135g產(chǎn)品組合售價(jià)9.8元、12瓶135g產(chǎn)品組合售價(jià)79.9元。盒馬客服表示酸奶為最新一批次產(chǎn)品，樸樸客服回應(yīng)，該商品有多個(gè)日期批次，下單后系統(tǒng)會分配再核實(shí)購買的具體批次。

有零售電商平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，公司在獲得相關(guān)信息后，第一時(shí)間聯(lián)系品牌方了解情況，同時(shí)對相關(guān)商品進(jìn)行自查，對涉及問題批次的庫存緊急召回下架。

來源：四川日報(bào)