@所有人 快檢查你的冰箱,知名品牌下架、召回、道歉!
近日
多名消費者
在社交媒體上反映
簡愛酸奶出現(xiàn)
“辣嗓子”“難以下咽”“一股消毒水味”等情況
食用后胃部出現(xiàn)灼燒感、腐蝕感
甚至出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象
社交媒體上出現(xiàn)大量關(guān)于簡愛酸奶的投訴帖文。
8月21日
簡愛酸奶所屬公司樸誠乳業(yè)(集團)有限公司
(以下簡稱“樸誠乳業(yè)”)
發(fā)聲明稱
對相關(guān)產(chǎn)品進行下架、召回
樸誠乳業(yè)表示,公司關(guān)注到消費者反饋簡愛“0蔗糖杯裝135g存在口感尖酸、嗓子不適”的情況,對此為消費者造成的不愉快購物體驗,致以最誠摯的歉意。
公司已在第一時間與相關(guān)工廠和供應商進行了全面的檢查和排查,所有產(chǎn)品均按照國家標準進行了檢測,結(jié)果顯示并無異常。
經(jīng)過分析,公司初步確定產(chǎn)品出現(xiàn)的異味可能是由于產(chǎn)品在脫冷后過度發(fā)酵,導致口感出現(xiàn)尖酸。
目前,公司已經(jīng)對涉及的產(chǎn)品進行下架處理,已經(jīng)購買了相關(guān)批次的消費者,如出現(xiàn)口感不佳,可聯(lián)系官方客服進行退貨。
線下商超走訪:暫無發(fā)現(xiàn)涉事批次
8月21日,記者走訪廣州多個商超,并未發(fā)現(xiàn)有涉事批次的簡愛酸奶在售。
永旺超市工作人員表示,如果品牌出現(xiàn)問題,超市接收到反饋會立馬下架產(chǎn)品,并快速跟進處理的。
同日,記者查詢盒馬、樸樸、叮咚買菜這三家零售電商平臺發(fā)現(xiàn),叮咚買菜沒有銷售簡愛0%蔗糖原味酸奶,樸樸和盒馬皆有銷售,分別為2瓶135g產(chǎn)品組合售價9.8元、12瓶135g產(chǎn)品組合售價79.9元。盒馬客服表示酸奶為最新一批次產(chǎn)品,樸樸客服回應,該商品有多個日期批次,下單后系統(tǒng)會分配再核實購買的具體批次。
有零售電商平臺相關(guān)負責人向記者表示,公司在獲得相關(guān)信息后,第一時間聯(lián)系品牌方了解情況,同時對相關(guān)商品進行自查,對涉及問題批次的庫存緊急召回下架。
來源:四川日報
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