下載后,求職者個人端口沒有任何信息提示,處于完全不知情的狀態(tài)。而這些被下載的簡歷信息,由于缺乏有效的管理和監(jiān)測,一旦到了某些別有用心的人手里,很容易就會流入網(wǎng)絡(luò)黑市,被多次倒賣,甚至流入到詐騙團伙手中。
央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些簡歷的販賣信息通常在各類貼吧、論壇、QQ群之中流傳,例如其加入的“58智聯(lián)粉”的QQ群眾,成員人數(shù)就有上千人。
根據(jù)“3·15”曝光的信息,在吉林破獲的信息販賣案件中,一個嫌疑人的一塊硬盤當(dāng)中,存儲的這種公民簡歷數(shù)量就有700多萬條。據(jù)此推算,單向黑色收入就有4000-5000萬,另外在信息販賣案件中存在著重復(fù)售賣“行規(guī)”,價格按照5-6成遞減。通常來說,個人信息達到500萬以上,非法牟利就能上億。
被曝光后道歉 智聯(lián)招聘到底冤不冤?
事件曝光后,智聯(lián)招聘官方微博發(fā)布聲明稱,已于第一時間成立專項團隊對相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)查處理,并以CEO掛帥進行安全委員會的后續(xù)整改工作。在這份聲明的最后,智聯(lián)招聘表示已與獵聘、前程無憂等人力資源服務(wù)行業(yè)同仁達成共識聯(lián)合抵制一切侵犯求職者權(quán)益的不法行為。
不過,對于智聯(lián)招聘的致歉,很多網(wǎng)友似乎并不買賬,甚至對其誠意提出了質(zhì)疑,稱簡歷都賣了,錢也掙了。道歉有用的話,還要警察來干什么?
另外,還有部分網(wǎng)友替智聯(lián)招聘喊冤,稱“輿論中沒有理性,都是情緒,發(fā)泄完情緒還是要想清楚是誰在幫你們找飯碗,不要誤傷自己人”。
那么,智聯(lián)招聘被央視315晚會點名,它到底冤不冤?除了售賣用戶個人簡歷,智聯(lián)招聘還有哪些罪行?
事實上,此前信息泄露問題在智聯(lián)招聘就已經(jīng)存在。2020年4月,廣東省深圳市福田區(qū)人民法院公布一起利用招聘平臺侵犯公民個人信息的案件。刑事判決書顯示,被告人劉某利用以深圳市德宣文化傳播有限公司等多家公司名義在“智聯(lián)招聘”、“前程無憂招聘”等招聘網(wǎng)站上注冊的企業(yè)賬號,登錄相應(yīng)的網(wǎng)站并發(fā)布招聘廣告,下載求職者的信息并進行出售。經(jīng)法院查明,劉某出售公民個人信息共計109803條,收取費用合計人民幣63205元。
而且,除了信息泄露,智聯(lián)招聘的問題還有很多。據(jù)黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,截至目前,智聯(lián)招聘有效投訴量139單,已回復(fù)135單,已完成112單。消費者投訴的問題,涉及虛假宣傳、簡歷付費服務(wù)不好問題等。
一位匿名用戶投訴表示,撥打應(yīng)聘者電話都是不找工作的,至今為止沒有招到一個人,年前就開始投訴客服,直到現(xiàn)在都沒有解決。該用戶表示,“我們是做企業(yè)的,現(xiàn)在非常需要招聘人才,智聯(lián)招聘完全不能提供我們所需要的人才信息”。
另外還有一位匿名用戶投訴稱,根據(jù)銷售人員推薦購買企業(yè)招聘套餐服務(wù),按照公司職位招聘要求,主動篩選相信應(yīng)聘者信息,所選狀態(tài)為“正在找工作”,下載其個人簡歷,打電話聯(lián)系相應(yīng)人員,共計下載簡歷27份,約20份簡歷人員回復(fù)第一句話是“已經(jīng)有工作或者已經(jīng)找到工作”。
該用戶對智聯(lián)招聘的服務(wù)提出了質(zhì)疑,在智聯(lián)招聘平臺購買的相應(yīng)服務(wù),難道智聯(lián)招聘最基礎(chǔ)的應(yīng)聘信息都不做真假分辨審核嗎?
除此之外,智聯(lián)招聘還被指有“情色招聘”。去年12月,有媒體報道稱,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在智聯(lián)招聘平臺上發(fā)布的信息中,部分職位打著招聘“客房服務(wù)員”的幌子,疑似招聘性工作者。當(dāng)調(diào)查人員以“求職者”身份向該企業(yè)投遞了一份幾乎空白的簡歷后,該企業(yè)的招聘人員很快就加了微信好友,并告訴調(diào)查者他們的工資以日結(jié)的形式發(fā)放,且平均月薪高達5萬-10萬元。但經(jīng)過后續(xù)詢問和查看此人的朋友圈,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)這家公司其實是在智聯(lián)招聘打著招聘“客房服務(wù)員”的幌子,背地里卻是在招募性工作者。
不得不說,智聯(lián)招聘作為一家網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,存在的問題還真不少,其中一部分問題甚至是存在多年的。這也不得不讓我們對智聯(lián)招聘的“致歉”打上一個問號,如果道歉只是一種姿態(tài),而無法從根本上解決問題,那么其所為的道歉,也不過是一種“求放過”的笨拙套路。無論是于用戶還是整個社會,都沒有多大意義。
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