隨著短視頻網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，每個(gè)人都能通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)記錄生活的點(diǎn)滴、發(fā)表自己的看法，但如果在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中發(fā)表的言論、視頻等存在不當(dāng)之處，對(duì)他人的肖像、名譽(yù)等產(chǎn)生影響，應(yīng)該怎么辦？近日，興寧區(qū)法院審理了一起人格權(quán)糾紛案。

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01

基本案情

2023年3月至4月，吳某某在短視頻平臺(tái)上未經(jīng)覃某某同意擅自使用覃某某肖像作為三個(gè)短視頻平臺(tái)賬號(hào)的用戶頭像，并將上述賬號(hào)的用戶名分別設(shè)置為“覃某某知三當(dāng)三”“知三當(dāng)三覃某某”“覃某某-知三當(dāng)三”。隨后吳某某使用上述短視頻平臺(tái)賬號(hào)編輯、發(fā)布多個(gè)涉及覃某某肖像、個(gè)人信息及案外人梁某、李某個(gè)人信息的視頻，在視頻內(nèi)容和在評(píng)論區(qū)的評(píng)論內(nèi)容中影射覃某某介入他人感情生活，并用“小三”“bitch”等詞語(yǔ)辱罵覃某某。

2023年3月至4月，案外人李某及覃某某知悉吳某某的侵權(quán)行為后，要求吳某某停止侵權(quán)并刪除短視頻平臺(tái)用戶名“覃某某知三當(dāng)三”內(nèi)涉及覃某某的圖文內(nèi)容、更換賬號(hào)頭像及用戶名。但吳某某不予理睬，并繼續(xù)發(fā)布涉及覃某某的圖文視頻。2023年4月，覃某某就上述侵權(quán)視頻向短視頻平臺(tái)投訴，短視頻平臺(tái)對(duì)上述視頻予以下架，并對(duì)涉案賬號(hào)作禁止發(fā)布作品處理。經(jīng)過多次投訴和交涉，2023年5月6日，北京某科技有限公司變更了其中2個(gè)賬號(hào)昵稱及賬號(hào)頭像，刪除、隱藏侵權(quán)博文。但之后，吳某某仍使用第四個(gè)短視頻賬號(hào)持續(xù)發(fā)布涉及覃某某的視頻。覃某某認(rèn)為吳某某行為造成其名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)受到嚴(yán)重?fù)p害，引發(fā)大量不特定人群對(duì)其社會(huì)評(píng)價(jià)極度低下，給其工作與生活帶來巨大困擾，導(dǎo)致其無法正常工作，拒絕與人交流，精神受到嚴(yán)重刺激，經(jīng)南寧市第五人民醫(yī)院精神科診斷，被確診為社會(huì)功能嚴(yán)重缺陷、焦慮抑郁。

為此，覃某某將吳某某訴至法院，要求吳某某公開賠禮道歉，并承擔(dān)因侵權(quán)產(chǎn)生的包括醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失以及精神損害撫慰金。吳某某辯稱，上述4個(gè)短視頻平臺(tái)賬號(hào)確實(shí)由其使用，但案涉賬號(hào)名中的“覃某某”并非本案原告覃某某，其僅使用了覃某某的肖像作為賬號(hào)頭像，賬號(hào)中發(fā)布的內(nèi)容也與覃某某無關(guān)，沒有侵犯覃某某的人格權(quán)。

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02

法院審理

法院審理認(rèn)為，民事主體有肖像權(quán)，除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像。被告吳某某未經(jīng)原告覃某某同意擅自使用原告的肖像作為短視頻平臺(tái)賬號(hào)的用戶頭像，侵犯了原告覃某某的肖像權(quán)。同時(shí)，自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，公開個(gè)人信息應(yīng)經(jīng)過該自然人的同意。被告吳某某利用涉案短視頻平臺(tái)賬號(hào)發(fā)布的視頻中公開了原告覃某某的個(gè)人信息，侵犯了原告的合法權(quán)益，同樣應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。被告吳某某在短視頻平臺(tái)用戶名、發(fā)布的視頻和評(píng)論內(nèi)容中使用貶損性的語(yǔ)言對(duì)原告覃某某進(jìn)行辱罵，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播作用，客觀上造成原告的社會(huì)評(píng)價(jià)降低，損害了原告的名譽(yù)權(quán)。被告吳某某雖辯稱其發(fā)布內(nèi)容與原告無關(guān)，其使用的用戶名“覃某某”也與原告覃某某并非同一人，但涉案賬號(hào)的用戶頭像是原告覃某某的肖像，用戶名更是與原告覃某某同音且相近，二者結(jié)合均會(huì)使社會(huì)大眾認(rèn)為涉案賬號(hào)中的“覃某某”即為原告覃某某。且從被告吳某某與原告覃某某、案外人李某的聊天記錄看，在原告覃某某、案外人李某要求被告刪除相關(guān)視頻時(shí)，被告吳某某明確要求原告覃某某向其道歉才愿意刪除視頻，可見被告吳某某使用涉案短視頻平臺(tái)賬戶發(fā)布相關(guān)視頻均是針對(duì)原告覃某某。被告吳某某的行為侵犯了原告覃某某的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、個(gè)人信息等人格權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

最終，法院依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》相關(guān)規(guī)定，判決被告吳某某向原告覃某某公開賠禮道歉并賠償原告覃某某經(jīng)濟(jì)損失以及精神損害撫慰金。

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03

法官提醒

網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)并非法外之地，網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行民事活動(dòng)，必須符合法律規(guī)定，應(yīng)始終牢記“互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地”；在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中發(fā)表言論時(shí)，不能超過必要的限度，不能借機(jī)損害他人的名譽(yù)，應(yīng)嚴(yán)守法律底線，秉持謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，尊重相關(guān)當(dāng)事主體的合法權(quán)益。

法條鏈接

《中華人民共和國(guó)民法典》

第九百九十條

人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。

除前款規(guī)定的人格權(quán)外，自然人享有基于人身自由、人格尊嚴(yán)產(chǎn)生的其他人格權(quán)益。

第九百九十一條 民事主體的人格權(quán)受法律保護(hù)，任何組織或者個(gè)人不得侵害。

第九百九十五條

人格權(quán)受到侵害的，受害人有權(quán)依照本法和其他法律的規(guī)定請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。受害人的停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉請(qǐng)求權(quán)，不適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。

第一千零一十八條

自然人享有肖像權(quán)，有權(quán)依法制作、使用、公開或者許可他人使用自己的肖像。

肖像是通過影像、雕塑、繪畫等方式在一定載體上所反映的特定自然人可以被識(shí)別的外部形象。

第一千零一十九條

任何組織或者個(gè)人不得以丑化、污損，或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)。未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像，但是法律另有規(guī)定的除外。

未經(jīng)肖像權(quán)人同意，肖像作品權(quán)利人不得以發(fā)表、復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽等方式使用或者公開肖像權(quán)人的肖像。

第一千零二十四條

民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。

名譽(yù)是對(duì)民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì)評(píng)價(jià)。

第一千零三十四條

自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。

個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。

個(gè)人信息中的私密信息，適用有關(guān)隱私權(quán)的規(guī)定；沒有規(guī)定的，適用有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。

第一千零三十五條

處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過度處理，并符合下列條件：

（一）征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意，但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；

（二）公開處理信息的規(guī)則；

（三）明示處理信息的目的、方式和范圍；

（四）不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。

個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等。

第一千一百八十二條

侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償；

被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定，被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。

第一千一百八十三條

侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》

第五條

人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。

除前款規(guī)定的人格權(quán)外，自然人享有基于人身自由、人格尊嚴(yán)產(chǎn)生的其他人格權(quán)益。

第九百九十一條 民事主體的人格權(quán)受法律保護(hù)，任何組織或者個(gè)人不得侵害。

作者：吳昊

原標(biāo)題：《在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布視頻侵害對(duì)方名譽(yù)→法院判決：公開道歉！

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