“現(xiàn)在我充滿力量，我是‘老板’了。”24歲的小峰（化名）曾患上嚴(yán)重抑郁癥，被鑒定為精神殘疾四級(jí)。半年前的他，從沒想到自己有機(jī)會(huì)成為一名“老板”。

　　經(jīng)過了一段時(shí)間的籌備，3月30日，位于佛山市順德區(qū)大良街道“鳳城融愛家園”內(nèi)的融樂善便利店正式營業(yè)了。這是一家專門為殘疾人設(shè)立的公益便利店，通過技能培訓(xùn)后，讓一批身體、智力障礙人士經(jīng)營便利店，融入社區(qū)社會(huì)。

　　與小峰一樣，融樂善便利店的“老板合伙人”，還有志伯、阿朗、阿琳（皆為化名）。他們一位是抑郁癥患者，一位是肢體障礙人士，還有一位是智力障礙人士。便利店順利剪彩開張后，四人的新生活也隨之開始了。

　　小峰等三人查看貨架貨物中

　　四人特殊相遇

　　在成為“老板合伙人”之前，小峰、志伯、阿朗和阿琳四人有各自生活軌跡，彼此交情并不深。

　　志伯是四人中，最為年長(zhǎng)的一位，年近五旬的他也是最沉默寡言的一位?！斑^去他算是一個(gè)高才生。”鳳城融愛家園的社工稱，志伯有高中學(xué)歷，這在一眾特殊人士中顯得十分特別。

　　志伯有一位姐姐，過去曾與她同住，后來因進(jìn)廠工作而搬到了北滘，剩下志伯一人生活至今?！拔覀兘?jīng)常見到他一個(gè)人買菜，一個(gè)回家，沒有人陪著他?！鄙绻しQ，一直以來，志伯就鮮少與他人交流，家人曾帶他尋醫(yī)問診，最終被診斷為抑郁癥患者。

　　如果說在性格上志伯是“冰”，那么24歲的小峰就是“火”。小峰同樣是一名抑郁癥患者，但他說話聲音嗓門高，容易情緒激動(dòng)。日常，小峰要靠一定的藥物穩(wěn)定情緒。而阿朗和阿琳，則是鳳城融愛家園的學(xué)員。鳳城融愛家園是順德區(qū)第一個(gè)殘疾人樞紐型綜合服務(wù)中心，為殘疾人提供融入社區(qū)及社會(huì)的機(jī)構(gòu)。

　　社工稱，作為學(xué)員，阿朗、阿琳每周會(huì)定時(shí)參與一些活動(dòng)及庇護(hù)工場(chǎng)的工作。據(jù)悉，自小行動(dòng)不便的阿朗，是一名肢體障礙人士。盡管如此，阿朗勤奮、踏實(shí)，給社工留下了很好的印象。而阿琳則是一名智力障礙人士，但性格積極、樂觀，還會(huì)力所能及學(xué)習(xí)一些技能。

　　在鳳城融愛家園“融樂善便利店”項(xiàng)目出現(xiàn)之后，社工機(jī)構(gòu)便開始廣泛尋找適合的人選來擔(dān)當(dāng)這一公益便利店的“老板”。

　　“這是一個(gè)針對(duì)殘障人士創(chuàng)業(yè)就業(yè)的項(xiàng)目，是一個(gè)全新的嘗試?！边^程中，社工機(jī)構(gòu)有主動(dòng)尋找，也有面向?qū)W員的意愿征集?！昂髞泶_定了這四人，通過電話聯(lián)系，將他們召集在一起。”社工介紹稱，他們中，有強(qiáng)烈自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)意愿的，也有能力突出散發(fā)“閃光點(diǎn)”的?！跋裥》?，他一定是有‘領(lǐng)導(dǎo)范兒’的?！?/span>

　　阿朗擔(dān)當(dāng)收銀員的“重任”

　　成為“老板合伙人”

　　在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上，融樂善便利店被視為一家專門為殘疾人提供創(chuàng)就業(yè)及勞動(dòng)技能訓(xùn)練的“公益便利店”，通過系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及專業(yè)實(shí)操訓(xùn)練，使一批殘疾人掌握如何運(yùn)營一家便利店的技能，從中實(shí)現(xiàn)自我照顧和可持續(xù)性發(fā)展，最終能自然融入社區(qū)等社會(huì)環(huán)境中。

　　對(duì)于特殊人士而言，開便利店并不是一件易事，包括進(jìn)貨、鋪貨、做經(jīng)營計(jì)劃、結(jié)算等等，每一個(gè)流程都是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了能夠順利掌握便利店業(yè)務(wù)，小峰、志伯、阿朗、阿琳四人早在開業(yè)半個(gè)月前，已在社工機(jī)構(gòu)接受必要的培訓(xùn)。

　　首先是角色的分工。由于阿朗行動(dòng)不便，在便利店中，阿朗將擔(dān)任好收銀員的角色。而性格較為熱情的小峰，則更像是一名“店長(zhǎng)”，帶領(lǐng)性格較為內(nèi)斂的志伯以及阿琳，負(fù)責(zé)便利店內(nèi)貨品盤點(diǎn)、導(dǎo)購等工作。

　　此外，他們還需要熟悉流程及業(yè)務(wù)。小峰介紹說，自己每天一早9時(shí)就來到了鳳城融愛家園，先進(jìn)行理論培訓(xùn)，隨后一小時(shí)后開始實(shí)操課。

　　“其實(shí)最大的困難，是他們不太會(huì)用收銀系統(tǒng)，由于流程繁復(fù)，我們?cè)趯ｉT的設(shè)備上實(shí)操，指導(dǎo)他們?！痹撋绻しQ，在學(xué)習(xí)能力上阿朗稍弱，因此前后大概花費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間，才讓他掌握好最關(guān)鍵的收銀技能?！按蠹叶己芎脤W(xué)，積極性及主動(dòng)性都很高。”在培訓(xùn)過程中，一般以鼓勵(lì)為主，一般鮮少批評(píng)，給予他們足夠的自信心。

　　便利店配備的辦公室

　　讓更多殘障人士融入社會(huì)

　　這些天來，四人相互照應(yīng)，不斷磨合，成為彼此依賴的好伙伴。而經(jīng)過了一段時(shí)間的籌備，今天，融樂善便利店正式營業(yè)了。

　　開業(yè)第一天，小峰就很興奮，現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)為市民導(dǎo)購。他說，自己的“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”終于實(shí)現(xiàn)了?！斑^去覺得自己的生活很亂，感覺這里碰一碰，那里碰一碰，沒有人生目標(biāo)?！毙》逭f，便利店正式開業(yè)之后，覺得自己終于有一點(diǎn)成就感?！拔沂恰习濉??！?/span>

　　而在收銀臺(tái)處，阿朗還是有一些緊張，在使用收銀系統(tǒng)的時(shí)候會(huì)遇到“卡殼”的情況?！安慌拢约阂呀?jīng)嘗試了第一步了，慢慢熟悉就好了。”阿朗說。

　　關(guān)于融樂善便利店

　　融樂善便利店采用“實(shí)體+流動(dòng)銷售”二位一體的經(jīng)營模式，在主營民生類消費(fèi)品外，還售賣一些殘疾人手工藝品等。值得關(guān)注的是，在鳳城融愛家園內(nèi)，還設(shè)有一個(gè)庇護(hù)工場(chǎng)，殘疾人在這一工廠內(nèi)就業(yè)，制作一些可售賣的工藝品，在減少生活壓力的同時(shí)，還能為殘疾人提供自我成長(zhǎng)的空間。

　　融樂善便利店與當(dāng)?shù)匾患掖笮蜕坛献鳎ㄟ^該商超平臺(tái)進(jìn)貨，保障這一便利店多品種、質(zhì)量好、正品價(jià)優(yōu)的商品來源。

　　“以便利店的形式使一批殘疾人掌握融入社會(huì)的技能，這是一種新的探索和嘗試。”順德區(qū)大良街道殘聯(lián)理事長(zhǎng)龍耀德稱，若未來項(xiàng)目實(shí)踐成功，會(huì)考慮把這一模式復(fù)制到更多地方，讓更多殘障人士有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)。

　　龍耀德介紹稱，當(dāng)前以大良街道為例，街道目前一共有超過3800名的殘疾人，其中符合勞動(dòng)年齡有1400名左右，另據(jù)統(tǒng)計(jì)，這其中實(shí)現(xiàn)就業(yè)的有738人。“沒有就業(yè)的人群中，多是一部分因身體殘障原因沒有勞動(dòng)能力?！蔽磥?，將會(huì)繼續(xù)設(shè)法為殘障人士的就業(yè)創(chuàng)造更多的條件，讓他們有機(jī)會(huì)融入社會(huì)，完善自身的社會(huì)功能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。?