平臺粉絲數(shù)曾超過2000萬的美妝博主駱王宇發(fā)布視頻宣布將和合作機構(gòu)一起為在其賬號購買了CSS油橄欖精華的用戶退款，涉及金額達1.5億元，并稱決定“退網(wǎng)”離開一段時間。

此前，一美妝博主對“CSS油橄欖精華”等6款產(chǎn)品進行檢測，并對其功效以及合法性提出質(zhì)疑，帶貨過相關(guān)產(chǎn)品的駱王宇也陷入事件風波。

駱王宇，知名美妝博主。平臺粉絲數(shù)曾超過2000萬，單條視頻最高帶貨超過1300萬。他的視頻內(nèi)容涵蓋了護膚和彩妝的教學，?通過這些內(nèi)容，?駱王宇在美妝界迅速走紅。

截至發(fā)稿，平臺粉絲數(shù)為1855.5萬。

官宣退款1.5億元

“所有在駱王宇賬號，

無論是直播還是櫥窗，

購買了CSS油橄欖精華的用戶，

由我駱王宇出錢全額退給你?！?/p>

他表示，售后方案之所以拖了這么久

是因為品牌到現(xiàn)在為止都不愿意退款

還有就是涉及金額實在太大了

此款產(chǎn)品在他們這里就賣了1.5億人民幣

如今，他選擇個人和合作機構(gòu)一起退款給大家

此外，駱王宇稱

早就發(fā)現(xiàn)自己不再像曾經(jīng)那樣被人需要了

只是一直沒有那么接受

所以現(xiàn)在決定離開一段時間

此視頻一出

駱王宇在短時間內(nèi)迅速掉粉

事件發(fā)生后截至發(fā)稿

駱王宇賬號已經(jīng)掉粉超136萬

值得一提的是，有不少網(wǎng)友評論稱退款事宜沒有得到客服的回應(yīng)。

針對網(wǎng)友評論，駱王宇在評論區(qū)再次回應(yīng)：

因為訂單量巨大，評論區(qū)問到比較多的問題，需要和大家說明一下：

① 客服不回復(fù)：因為剛發(fā)完視頻，私信量太大，目前已經(jīng)招了30個客服，正在陸續(xù)回復(fù)各位，麻煩大家耐心等待，一定會給大家退的。

② 2020年至2024年期間，只要是從我這里購買的訂單，都能全額退，請大家放心。

③ 超出期限的訂單：給“希妍萃官方旗艦店”客服發(fā)送“超出期限的訂單，申請退款”，客服會挨個解決的，但是需要一些時間，一定會給大家退的。

駱王宇遭其他博主打假?陷入產(chǎn)品成分風波

據(jù)了解，今年2月份，美妝博主對“CSS油橄欖精華”在內(nèi)的6款產(chǎn)品進行檢測，指出檢測結(jié)果顯示備案中含有油橄欖葉提取物的“CSS油橄欖精華”，均未檢測出橄欖苦苷和羥基酪醇這兩種成分，對此，該博主對產(chǎn)品功效以及合法性提出質(zhì)疑。

帶貨過相關(guān)產(chǎn)品的駱王宇也陷入“CSS油橄欖精華”事件風波，當時駱王宇也在直播時回應(yīng)了此事，并于25日發(fā)布澄清視頻（現(xiàn)已刪除）。

由于測評博主的檢測結(jié)果曾經(jīng)過中檢科（北京）化妝品技術(shù)有限公司復(fù)檢，最終結(jié)果一致，因此駱王宇3月2日表示不僅給品牌“CSS”發(fā)了律師函，還向市監(jiān)部門舉報CSS涉嫌虛假廣告宣傳。駱王宇還承諾，若他自己勝訴，品牌賠償消費者損失，敗訴，則由自己賠償。

據(jù)了解，這已經(jīng)不是駱王宇第一次陷入打假風波，此前他因其推薦的產(chǎn)品也引發(fā)爭議，他曾兩度發(fā)布解釋視頻力證好處。然而，這一說法并未得到所有人的認可。

來源：@駱王宇抖音、新聞晨報、藍鯨新聞等