有人問你,讓你堅持下去的力量源泉是什么?你會如何回答?
主持人萊克斯·弗里德曼問伊隆.馬斯克這個問題的時候,名場面出現(xiàn)了,馬斯克沉默了足足15秒,以至于視頻打上了非靜止畫面的標識,意思是不是視頻卡了或者你手機壞了,而是馬斯克在沉默中思考。15秒后,馬斯克說出了他的經(jīng)典名言,“我不需要什么力量源泉,對我來說,這只是需要完成的重要的事,我們應(yīng)該一直做下去,全力以赴”。
這段視頻被無數(shù)次轉(zhuǎn)載,它清楚地闡釋了伊隆.馬斯克內(nèi)心的堅強,這就是為什么他被稱為鋼鐵俠。
當時,弗里德曼的問題是,讓你堅持下去的力量源泉是什么?這是一個典型的預(yù)設(shè)式問題,就是假設(shè)對方有力量源泉。
從定性訪談的專業(yè)角度看,預(yù)設(shè)式問題有助于建立主持人與受訪者之間的融洽關(guān)系,因為它假定了雙方具有一種共享的知識。預(yù)設(shè)性提問可以讓那些尷尬或讓人感到冒犯的問題,變得較為舒坦,因為既然是預(yù)設(shè),就意味著它的存在很自然。當然,馬斯克的答案更加直接,他沒有回答力量源泉是什么,而是回答不需要。這個回答非常馬斯克:)
對于訪談主持人來說,可以策略性地運用預(yù)設(shè)式問題,來替代二分法提問,這樣能增加受訪者回答內(nèi)容的豐富性和深度。舉個例子,你從這個短視頻中學到東西了嗎?這是二分法提問,答案通常是學到或者沒學到,我們在訪談中盡量不要問二分法問題,因為它使得答案變得很簡單,沒有深度。而預(yù)設(shè)式提問是,你從這個短視頻里學到哪些東西?
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