為提高孕產(chǎn)婦圍生期服務質(zhì)量,保障母嬰健康。產(chǎn)科推出多項醫(yī)療服務舉措,幫助廣大孕產(chǎn)女性便捷就醫(yī)、更舒適地度過孕產(chǎn)期,迎接新生命。
“強化基礎(chǔ)配套建設 全力優(yōu)化服務質(zhì)量
為提升廣大孕產(chǎn)就醫(yī)體驗,優(yōu)化就診服務流程。門診設立產(chǎn)前醫(yī)護聯(lián)合門診及產(chǎn)后“一站式”門診,依托湖南省孕產(chǎn)婦信息化管理平臺,為每一位就診孕產(chǎn)婦建立電子病歷檔案,針對高危孕產(chǎn)婦實施五色病例管理,醫(yī)務人員進行定期電話、短信隨訪追蹤。
產(chǎn)科始終堅持全方位、個性化、人性化的人文關(guān)懷醫(yī)療照護理念,讓每一位孕產(chǎn)婦在住院期間能夠感受到溫暖如家般的服務體驗。2021年1月,產(chǎn)科三病區(qū)(溫馨病房)正式啟用,設立單間病房17間,為孕產(chǎn)婦提供產(chǎn)前-產(chǎn)時-產(chǎn)后的全方位醫(yī)療護理“一站式”服務。建立完善預約診療服務流程,提供單間病房預約住院服務,孕產(chǎn)婦只需要撥打電話0731-85296123,告知醫(yī)護人員姓名、孕周、聯(lián)系方式,即可完成預約。在預產(chǎn)期臨近時,科室會提前準備好病房,聯(lián)系孕產(chǎn)婦,幫助孕產(chǎn)婦無憂入住。產(chǎn)后不斷深化延續(xù)性護理,建立孕產(chǎn)婦微信交流群、盆底康復中心開放“午間盆底”等服務舉措,減少孕產(chǎn)婦排隊就診時間,滿足廣大孕產(chǎn)婦的醫(yī)療服務新需求。
黨建與業(yè)務相融合 助力科室高質(zhì)量發(fā)展
婦產(chǎn)科黨支部積極響應共產(chǎn)黨廉政教育,致力為人民群眾辦實事。科室黨員團隊,多次奔赴平江、邵陽、永州、益陽、長沙縣等地進行學術(shù)專家講座和義診;派遣優(yōu)秀黨員前往江西贛江,進行醫(yī)療工作的精準幫扶,提高地區(qū)醫(yī)院診治水平。充分發(fā)揮共產(chǎn)黨的先鋒模范作用,黨員同志“佩戴黨徽亮身份”,時刻接受群眾監(jiān)督反饋。
建設高質(zhì)高效的宣傳平臺 提高民眾認知
加強科室宣傳的建設與管理,努力創(chuàng)建內(nèi)容豐富、群眾易懂的科普文化宣傳,為廣大孕產(chǎn)婦提供更多孕產(chǎn)保健知識。科室多次開展線上、線下直播活動,利用中南大學湘雅二醫(yī)院服務號、護夢雅苑、產(chǎn)科公眾號等網(wǎng)絡平臺,定期更新孕產(chǎn)期科普專題片。每周四下午開設孕婦學校教育課程,嚴格落實新冠疫情防控制度,利用線上、線下混合式健康教育模式,解決和滿足更多受眾聽課需求,做到真正方便孕婦及家屬。
加強學科專業(yè)建設 推動產(chǎn)科高質(zhì)量發(fā)展
湘雅二醫(yī)院產(chǎn)科作為湖南省危急孕產(chǎn)婦救治中心,湖南省臨床重點專科。于2020年5月22日成立圍產(chǎn)期母胎心血管疾病MDT團隊,迄今已對100余例妊娠合并各類心臟病及376例胎兒復雜性心臟病的病例展開了深入的討論。救治成功病種包括:心肺聯(lián)合移植合并妊娠、重度肺動脈高壓合并妊娠、主動脈夾層合并妊娠、急性感染性心內(nèi)膜炎合并妊娠、心臟瓣膜置換術(shù)后合并妊娠、先心病合并妊娠及各類復雜胎兒先心病,為400余例罹患母胎心血管疾病的患者提供了詳盡的產(chǎn)前咨詢及個體化的診療方案,輻射至江西,福建、廣東等省份,受到了新聞媒體的廣泛關(guān)注與報道,也獲得了孕產(chǎn)婦及家屬的一致好評。
“以孕產(chǎn)婦為中心,保障母嬰安全”永遠是全體產(chǎn)科人的心愿。下一步工作,產(chǎn)科將繼續(xù)致力于提升孕產(chǎn)婦就醫(yī)診療服務質(zhì)量,持續(xù)改善孕產(chǎn)婦就醫(yī)體驗,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
編輯:沙麗娜
審核:趙曉華
責編:趙麗萍
文字來源:廖蓉 趙文 黃健
轉(zhuǎn)載請注明來自浙江中液機械設備有限公司 ,本文標題:《改善醫(yī)療服務 | 產(chǎn)科:多舉措改善醫(yī)療服務 持續(xù)提升孕產(chǎn)婦就醫(yī)體驗》
還沒有評論,來說兩句吧...