消費者可通過手機掃描二維碼、微信搜索“消協(xié)315”小程序、登錄網(wǎng)址進入消協(xié)315平臺進行投訴咨詢。

經(jīng)營者可登錄網(wǎng)址申請入駐平臺進行投訴和解。

消協(xié)315平臺暢通消費者在線投訴渠道。平臺開通消費者在線投訴端口，全國消協(xié)組織實現(xiàn)在線接收消費者投訴。

消費者可隨時隨地登錄平臺進行投訴，通過在線投訴、在線提交證據(jù)、在線協(xié)商、在線查詢等功能。

值得注意的是，中央廣播電視總臺2024年315晚會將于今晚8點在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播，今年聚焦“共筑誠信 共享安全”主題，將關(guān)注消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。