近日，乳膠系列產品造假黑幕被曝光，所謂添加石墨烯、薰衣草等，實際就是添加了不同顏色的色素。此外，關于電商、直播間銷售的乳膠枕頭、乳膠床墊的消費投訴量一直居高不下，還有不少消費者投訴的乳膠產品，是在跟團出游期間被導游帶到景區(qū)購物店購買的。

受追捧的乳膠產品里，暗藏了多少“刺客”？

虛假宣傳誤導消費者

近些年，乳膠系列產品很受消費者追捧，尤其是乳膠枕和乳膠床墊。然而，針對乳膠產品的投訴卻越來越多。有商家將20元乳膠枕加個枕套賣千元，有些乳膠床墊用不到20天就掉渣。

報道顯示，乳膠枕等產品主要通過兩大渠道銷售：一個是網上銷售，即在電商平臺和直播間銷售；一個是在旅游景區(qū)購物店銷售。銷售商家宣稱的“原裝進口”“純天然無害”“天然乳膠含量高”，與實際情況大多不符。

國內市場90%的乳膠床墊、乳膠枕頭都出自浙江溫州平陽縣。為了配合銷售端進口產品的宣傳，廠家不僅可以隨意打上Made in Thailand(泰國制造)的標記，還可以不寫生產地址等信息。但其實這些產品絕大多數(shù)都是國產的。這種虛假宣傳對消費者構成了誤導。而將20元乳膠枕加個枕套賣千元，是典型的暴利。再看產品質量，床墊用不到20天就掉渣，從消費常識就能看出，產品嚴重不合格。

100%純天然？內含石墨烯？源頭廠商道出實情

有源頭廠商工作人員透露，石墨烯價格昂貴，二十幾元成本的產品根本不會真的加入石墨烯。所謂石墨烯乳膠枕，其實是石墨烯“色”乳膠枕。相關產品在使用過程中出現(xiàn)斷裂、掉渣的情況，往往都是因為企業(yè)偷工減料。

而且，廠家將紫色、棕色、黑色的乳膠床墊、乳膠枕頭，專供旅游景區(qū)購物店，揭開另一真相，即商家利用“石墨烯”、薰衣草等附加品去增加產品賣點，做功效型宣傳，目的是既與外面售賣的普通乳膠產品區(qū)分，又能把價格定高?？梢哉f，旅游購物店銷售的乳膠產品，宣傳與售價都有水分。

至于乳膠含量是否像宣傳的那樣100%純乳膠時，另一位工作人員表示，制造乳膠床品時要加入發(fā)泡劑、氧化劑等助劑，這種工藝上的限制決定了100%純乳膠枕頭、床墊是不可能存在的。即使是乳膠制品中品質最好的產品，純乳膠含量往往都只能在93%左右。

需社會各界一起努力維護消費者權益

從生產廠家，到銷售商戶，乳膠系列產品造假產業(yè)鏈儼然成了“一條龍”閉環(huán)，也不難看出，乳膠產品市場亂象由來已久。

因此，要順藤摸瓜，查查那些提供相關配套服務的機構和個人，比如，那些出具不實檢驗檢測報告、假標簽、假生產地址的廠商，雖然沒有直接制造劣質產品，但其配合不法廠家，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品的行為，仍然逃脫不了法律的制裁。

這就要求，相關部門應加強對乳膠產品市場的監(jiān)管力度，制定更為嚴格的行業(yè)標準和質量檢測機制，從源頭上遏制假冒偽劣產品的生產；對于違法違規(guī)的廠家和商家，應依法予以嚴懲，形成有效的震懾作用。

與此同時，電商平臺、直播平臺等銷售渠道也應承擔起自身的監(jiān)管責任，建立健全的審核機制和投訴處理機制，確保所售商品的質量和安全。

作為消費者，也應該提高警惕，增強自我保護意識，在購買乳膠產品時，選擇正規(guī)渠道和品牌，避免被虛假宣傳所迷惑。

營造一個誠信、安全、有序的購物環(huán)境，需要社會各界一起努力，共同維護消費者權益，以及乳膠系列產品的市場秩序，讓消費者真正高“枕”無憂。

出品 | 民生周刊（ID：msweekly）新媒體部

來源 | 央視財經、羊城晚報、正觀新聞客戶端

編輯 | 姜玉函

責編 | 李雪

主編 | 崔靖芳

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