此前有記者在3.15前臥底調(diào)查了書亦燒仙草、古茗、茶百道在武漢的門店，在調(diào)查中均發(fā)現(xiàn)門店篡改食材效期的問題。

調(diào)查顯示，茶百道武漢和辰廣場門店的店員會將兩份食材中，未過期的效期換到過期效期上，新打出的效期再貼到另一份食材上，這樣就完成了效期常新。為此，店員還反復(fù)叮囑記者，千萬要留意臨近效期的食材。該店員說：“有些東西你看它快過期了，就把效期標(biāo)簽撕掉，然后把效期標(biāo)簽換了?！?/p>

并且在到了晚上七點半之后，店員們就不再關(guān)注食材效期是否過期，甚至食材有沒有效期都變得不再重要。這是因為雖然茶百道總部對于效期有嚴(yán)格的管理規(guī)定，也會有督導(dǎo)人員隨機(jī)來門店檢查效期，但是一般七點半之后一般就不會有集團(tuán)的稽查和督導(dǎo)到店檢查。所以晚上要倒掉的材料店員干脆就不打了，甚至撕掉前面的效期標(biāo)簽。

對此，茶百道武漢和辰廣場門店店員表示：“很多東西不可能就是說，真的這個時間到了就不能用了，不然成本太大了。就是正常操作，到時間過期的食材就要倒掉，但沒有門店會這樣執(zhí)行，很浪費錢，也很浪費時間。

食品安全問題頻現(xiàn) 被工信部“點名”

這不是茶百道首次被曝出食品安全問題，早在2021年9月份時，“茶百道使用過期原材料”便沖上過熱搜。且在黑貓投訴平臺上，不少消費者舉報“茶百道奶茶喝出蟑螂”“茶中檸檬變黑”“茶百道奶茶中喝出鋼絲球”“喝出頭發(fā)”等問題。

今年3月初，茶百道官網(wǎng)上還更新了一條資訊“門店增至7800家，更新上市招股書”。近年來，茶百道門店飛速擴(kuò)張，門店數(shù)量直逼8000家，公司也在加速沖刺IPO，但隨之而來的卻是食品安全問題頻現(xiàn)，被工信部“點名”侵犯用戶隱私等。

3月14日，工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP（SDK）通報（2024年第2批，總第37批），茶百道（小程序強(qiáng)制、頻繁、過度索取權(quán)限）在列。

根據(jù)工信部的發(fā)布，茶百道支付寶平臺點餐小程序存在強(qiáng)制、頻繁、過度索取用戶權(quán)限，工信部應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改，整改落實不到位的，將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。

在小紅書等社交平臺上也能找到網(wǎng)友的投訴。有網(wǎng)友表示通過支付寶上的茶百道小程序下單時發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)多次請求獲取他們的個人地址、電話等信息，而這些信息收集經(jīng)常超出了提供服務(wù)所需的范圍，對于這些被索取信息的后續(xù)用途，茶百道并沒有給出充分而明確的告知。

責(zé)編 蔣賽賽

檢校 張小楠

來源：工信部、湖北經(jīng)視、茶百道微博