2月28日，新黃河報(bào)道南航乘客遭遺留針頭扎傷一事后，引發(fā)眾多關(guān)注。當(dāng)晚，南航發(fā)布情況聲明，經(jīng)核實(shí)，事發(fā)時(shí)航班乘務(wù)組迅速為旅客進(jìn)行傷口消毒處理，就旅客訴求多次積極溝通，目前已初步消除旅客有關(guān)疑慮。

3月1日，新黃河記者從該名乘客傅先生處獲悉，南航工作人員于2月28日到達(dá)成都，向傅先生當(dāng)面致歉，承諾將承擔(dān)其醫(yī)療檢查費(fèi)及精神科治療費(fèi)，如果今后因此事進(jìn)行治療，也會(huì)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，并改進(jìn)機(jī)上清潔流程，加強(qiáng)檢查。同時(shí)，按照傅先生的要求進(jìn)行公開致歉?！白钪匾氖?，南航找到了遺留針頭的乘客，并帶著乘客做了體檢，體檢結(jié)果很好，沒有任何傳染病。”

據(jù)新黃河此前報(bào)道，1月26日，傅先生乘坐南方航空新疆分公司B2372飛機(jī)執(zhí)行的CZ6928航班（三亞-烏魯木齊）時(shí)，在座位前方雜物袋內(nèi)被前序航班遺留的裸露注射針頭扎傷左手食指。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，相鄰乘客及乘務(wù)組均確認(rèn)非本航班乘客物品，乘務(wù)員隨即提供碘伏消毒，并出具機(jī)上突發(fā)事件空地交接報(bào)告單。落地烏魯木齊后，南航方面表示可向傅先生賠償機(jī)票費(fèi)用，并補(bǔ)償1000元，傅先生當(dāng)場(chǎng)拒絕。此后，傅先生多次自費(fèi)進(jìn)行傳染病檢查，并確診中度抑郁。

傅先生返回家鄉(xiāng)成都后，在他向南航追責(zé)的過程中，南航方面要求其提供在烏魯木齊當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的就診病歷和醫(yī)囑，以此向保險(xiǎn)公司索賠。由于當(dāng)時(shí)他只保存了檢驗(yàn)報(bào)告，此事陷入僵局。新黃河記者就此事多次聯(lián)系南航方面，均未獲得正面回應(yīng)。

3月1日，傅先生表示，此事獲得廣泛關(guān)注后，終于獲得南航方面的重視，找到遺留針頭的乘客，該名乘客體檢結(jié)果沒有傳染病，這讓他松了口氣?！拔易稍兞酸t(yī)生，醫(yī)生建議我繼續(xù)進(jìn)行傳染病檢查，不過，未來的檢查次數(shù)可以從8次減少至3次?！备迪壬硎?，這件事對(duì)他的心理健康影響很大，嚴(yán)重失眠，醫(yī)生建議他不能再獨(dú)自出差，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

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“熱搜驅(qū)動(dòng)型”善后：

責(zé)任豈能靠輿論倒逼?

▌來源：新黃河客戶端